IL MONDO DEVE SAPERE di Michela Murgia ediz. isbn,10 €

In questo romanzo, che in realt? ? una storia di vita vissuta, l`autrice- una ex operatrice di call center - attacca l`azienda americana Kirby, produttrice di un costoso aspirapolvere, venduto con tecniche di marketing da lei considerate sleali e discutibili perch? invasive della privacy. L`aspirapolvere costa sui 3000 euro ma il prezzo varia a seconda delle zone geografiche e sovente vengono applicati sconti di 400 euro,fatti passare per agevolazioni eccezionali ma in realt? praticati su larga scala. Il kirby ? ceduto su e bay da molti acquirenti delusi a prezzi incredibilmente bassi. L`aspirapolvere sul sito internet dell`azienda non viene mai mostrato integralmente, ma ? raffigurato con disegni o immagini sezionate. La ditta per spingere le vendite ama usare un particolare slogan: l`elettrodomestico ? "costruito" con materiale della Nasa e questo perch? alcune componenti interne alla ventola sarebbero state approvate dall`ente aerospaziale statunitense in una collaborazione mai specificata e che risulta perci? alquanto nebulosa. Secondo Michela Murgia il kirby durante l`uso ? abbastanza rumoroso e disturberebbe i vicini. Alle clienti che finiscono con l`acquistarlo viene richiesto un elenco di numeri di telefono appartenenti ad amiche e conoscenti alla quali l`azienda chieder? ospitalit? presso il loro domicilio per una dimostrazione gratuita circa le incredibili e portentose capacit? che l`aspirapolvere vanta nel pulire alla perfezione materassi e divani. Le telefoniste diranno alla persona contattata:"La signora Tal dei Tali ci ha fornito il suo numero di telefono per una dimostrazione gratuita, etc..." Secondo l`autrice questo ? un sistema volgare atto a monetizzare le altrui relazioni sociali. Sempre tramite il telefono vengono organizzati i colloqui di lavoro con coloro che saranno chiamati a lavorare all`interno della ditta (presi a caso per la maggior parte dagli elenchi telefonici). Alle operatrici del call center ? garantito un fisso di tre euro per ogni persona che si presenter? alle selezioni del personale. I rappresentanti "porta a porta" saranno professionali, sicuri di s?, non chiederanno mai alla massaia di potere usare il suo bagno e vanteranno le qualit? dell`elettrodomestico soprattutto riguardo l`eliminazione degli acari della polvere che fanno ammalare causando "allergie gravi, malattie respiratorie e finanche tumori". Il kirby sarebbe adatto a mille usi domestici, compresa la pulizia del pelo del gatto. Ma chi avr? mai il coraggio di adoperarlo per questa finalit?? All`interno dell`azienda esistono incentivi e bonus comprendenti vacanze all`estero "per andare dove vogliono loro, mangiare quello che vogliono loro, in viaggio non con familiari o amici ma con l`odiosa capoufficio." Nel viaggio ? compresa la visita presso la villa di un manager che magnificher? la filosofia di regole e imperativi categorici esistente all`interno dell`azienda; tale filosofia diventa un tutt`uno con il comportamento da usare nella vita di tutti i giorni. L`autrice si spinge ad accusare la Kirby di essere un`azienda a met? tra il berlusconismo e Scientology. Molti, tra gli acquirenti contattati, dichiarano di possedere il "folletto", un aspirapolvere di un`altra ditta del porta a porta. L`azienda a questo punto garantisce un buono sconto elargito a chi restituir? l`elettrodomestico del marchio rivale. Alla fine del libro si accenna addirittura a punizioni- o autopunizioni- inflitte e autoinflitte a chi, all`interno dei quadri, non renda molto sul profitto e sulle provvigioni.